CGV

Fournisseur

FireLearn est une offre de Schülé Beratung GmbH (« freshNew »), Rebhalde 16, 8903 Birmensdorf, Schweiz. Contact : hello@firelearn.app

Prestations

Avec FireLearn, tu peux créer des sets d'étude avec des cartes, apprendre avec différents modes, tests et jeux, partager des sets et jouer en direct avec d'autres personnes. De nombreuses fonctions sont accessibles sans compte. Pour certaines, comme la sauvegarde sur tous tes appareils, il te faut un compte ; pour les fonctions IA (podcast IA, quiz IA) et le mode apprentissage sans limite, il te faut un abonnement.

Nous faisons évoluer FireLearn en continu et pouvons modifier, compléter ou supprimer des fonctions. Nous annonçons au préalable toute restriction importante d'un abonnement payant.

Compte

Tu peux te connecter avec une adresse e-mail ou via un compte Google, Microsoft ou TikTok. Garde tes identifiants secrets ; tu es responsable des actions effectuées via ton compte. Si tu as moins de 18 ans, tu as besoin de l'accord de tes parents ou d'un autre représentant légal pour un abonnement payant.

Tu peux supprimer ton compte à tout moment ou nous demander de le faire. La manière dont nous traitons tes données est décrite dans la déclaration de protection des données.

Abonnements et prix

Les abonnements suivants sont disponibles (prix en francs suisses, TVA éventuelle incluse) :

• FireLearn Lite : CHF 1.00 par mois ou CHF 9.90 par an — mode apprentissage sans limite et tous les jeux, sans fonctions IA.
• FireLearn Plus : CHF 3.90 par mois — en plus, toutes les fonctions IA (assistant IA, podcast, vidéo explicative, résumé, quiz IA) avec un solde mensuel de credits.
• FireLearn Max : CHF 7.80 par mois — comme Plus, avec deux fois plus de credits.

Les prix actuels, les credits et le coût de chaque fonction IA figurent sur la page des prix. Les credits non utilisés expirent à la fin du mois et ne sont pas remboursés.

Les credits peuvent aussi être achetés en pack, avec ou sans abonnement (1'100 pour CHF 5, 2'400 pour CHF 10, 5'000 pour CHF 20). Les credits achetés n'expirent pas. Sans FireLearn Plus ni FireLearn Max, ils débloquent les fonctions IA ; avec l'un de ces abonnements, ils ne sont utilisés qu'une fois les credits de l'abonnement épuisés. Ils ne sont ni remboursés ni reversés, sauf en cas d'erreur technique de notre part.

Paiement et durée

Le paiement se fait à l'avance via notre prestataire de paiement Stripe, par exemple par carte ou TWINT. Il n'y a pas de période d'essai : l'abonnement commence et est facturé dès que tu le souscris. Il se renouvelle automatiquement pour la durée choisie (mois ou année), jusqu'à ce que tu le résilies.

Si tu passes à un abonnement supérieur, le changement est immédiat et une nouvelle période commence alors, avec le contingent complet du nouvel abonnement. La part non utilisée de l'ancien abonnement t'est créditée. Le passage à un abonnement inférieur prend effet à la période suivante. Nous annonçons les modifications de prix au moins 30 jours à l'avance ; elles s'appliquent dès la période suivante, et tu peux résilier avant.

Résiliation

Tu peux résilier ton abonnement à tout moment dans FireLearn sous « Abo ». Il reste alors actif jusqu'à la fin de la période payée et ne se renouvelle plus. Les montants déjà payés ne sont pas remboursés, sauf disposition légale contraire.

Le droit suisse ne prévoit pas de droit de révocation pour les abonnements conclus en ligne. En souscrivant, tu demandes que l'abonnement commence immédiatement ; si un droit de révocation légal s'applique à toi, il s'éteint dès que tu utilises l'abonnement.

Fonctions IA

Les podcasts IA, les quiz IA et les cartes créées par l'assistant IA sont générés automatiquement et peuvent contenir des erreurs. Vérifie toi-même les contenus importants ; FireLearn ne remplace ni un enseignement ni un conseil professionnel. Ne saisis dans les fonctions IA ni données confidentielles ni données personnelles de tiers.

Tes contenus

Les sets d'étude et autres contenus que tu crées t'appartiennent. Tu nous donnes le droit de les enregistrer, de les afficher et de les traiter pour les fonctions de FireLearn — pour les sets partagés ou publics, y compris à l'égard d'autres personnes.

Tu ne peux téléverser que des contenus pour lesquels tu en as le droit. Sont notamment interdits :

• les contenus qui portent atteinte aux droits d’auteur ou à d’autres droits de tiers,
• les contenus illicites, injurieux, discriminatoires ou pornographiques,
• le spam, la publicité ou l’espionnage d’autres utilisatrices et utilisateurs,
• le contournement des quotas ou des mesures techniques de protection, ainsi que les requêtes automatisées en masse.

En cas de violation, nous pouvons supprimer des contenus et bloquer des comptes. Un blocage dû à une violation ne donne droit à aucun remboursement.

Disponibilité et responsabilité

Nous nous efforçons de fournir FireLearn sans interruption, mais nous ne pouvons pas le garantir, par exemple en cas de maintenance ou de pannes chez des prestataires. Nous ne répondons que des dommages causés intentionnellement ou par négligence grave, dans la mesure permise par la loi. Nous déclinons toute responsabilité quant aux résultats d’apprentissage, aux résultats d’examens et aux contenus d’autres utilisatrices et utilisateurs.

Modifications des CGV

Nous pouvons modifier ces CGV. Si les modifications concernent un abonnement en cours, nous t’en informons au préalable ; si tu ne t’y opposes pas avant leur entrée en vigueur ou si tu continues à utiliser FireLearn, elles sont considérées comme acceptées. Dans ce cas, tu peux résilier ton abonnement à tout moment.

Droit applicable et for juridique

Le droit suisse est applicable. Le for juridique est le siège de la prestataire, sauf disposition légale impérative contraire ; les consommatrices et consommateurs peuvent aussi agir en justice à leur domicile.