CGC

Fornitore

FireLearn è un'offerta di Schülé Beratung GmbH («freshNew»), Rebhalde 16, 8903 Birmensdorf, Schweiz. Contatto: hello@firelearn.app

Servizi

Con FireLearn puoi creare set di studio con carte, imparare con diverse modalità, test e giochi, condividere i set e giocare dal vivo con altre persone. Molte funzioni sono disponibili senza account. Per alcune funzioni, ad esempio il salvataggio su tutti i dispositivi, ti serve un account; per le funzioni IA (podcast IA, interrogazione IA) e per la modalità Learn senza limiti ti serve un abbonamento.

Sviluppiamo FireLearn in continuazione e possiamo modificare, integrare o interrompere delle funzioni. Le limitazioni sostanziali di un abbonamento a pagamento le annunciamo in anticipo.

Account

Puoi registrarti con la tua e-mail o tramite un account Google, Microsoft o TikTok. Tieni segrete le tue credenziali d'accesso: sei responsabile di tutte le azioni effettuate tramite il tuo account. Se hai meno di 18 anni, per un abbonamento a pagamento ti serve il consenso dei tuoi genitori o di un'altra persona che esercita la responsabilità genitoriale.

Puoi eliminare il tuo account in qualsiasi momento o chiederci di cancellarlo. Come trattiamo i tuoi dati è spiegato nell'informativa sulla privacy.

Abbonamenti e prezzi

Sono disponibili i seguenti abbonamenti (prezzi in franchi svizzeri, IVA eventuale inclusa):

• FireLearn Lite: CHF 1.00 al mese o CHF 9.90 all'anno — modalità Learn senza limiti e tutti i giochi, senza funzioni IA.
• FireLearn Plus: CHF 3.90 al mese — in più tutte le funzioni IA (assistente IA, podcast, video esplicativo, riassunto, interrogazione IA) con un saldo mensile di crediti.
• FireLearn Max: CHF 7.80 al mese — come Plus, con il doppio dei crediti.

I prezzi attuali, i crediti e il costo di ogni funzione IA sono indicati nella pagina dei prezzi. I crediti non utilizzati scadono alla fine del mese e non vengono rimborsati.

I crediti si possono acquistare anche in pacchetti, con o senza abbonamento (1100 per CHF 5, 2400 per CHF 10, 5000 per CHF 20). I crediti acquistati non scadono. Senza FireLearn Plus o FireLearn Max sbloccano le funzioni IA; con uno di questi abbonamenti vengono usati solo quando i crediti dell'abbonamento sono esauriti. Non vengono rimborsati né restituiti, tranne in caso di errore tecnico da parte nostra.

Pagamento e durata

Il pagamento avviene in anticipo tramite il nostro fornitore di servizi di pagamento Stripe, ad esempio con carta o TWINT. Non c'è un periodo di prova: l'abbonamento inizia e viene fatturato non appena lo sottoscrivi. Si rinnova automaticamente per la durata scelta (mese o anno) finché non lo disdici.

Se passi a un abbonamento superiore, il cambio vale subito e da quel momento inizia un nuovo periodo con il pieno contingente del nuovo abbonamento. La parte inutilizzata dell'abbonamento precedente ti viene accreditata. Il passaggio a un abbonamento inferiore vale dal periodo successivo. Annunciamo le modifiche di prezzo con almeno 30 giorni di anticipo; valgono dal periodo successivo e puoi disdire prima.

Disdetta

Puoi disdire il tuo abbonamento in qualsiasi momento in FireLearn alla voce «Abbonamento». Continua poi fino alla fine del periodo pagato e non si rinnova più. Gli importi già pagati non vengono rimborsati, salvo diversa disposizione di legge.

Secondo il diritto svizzero, per gli abbonamenti sottoscritti online non esiste un diritto di recesso. Con la sottoscrizione richiedi che l'abbonamento inizi subito; se per te vale un diritto di recesso previsto per legge, questo si estingue non appena utilizzi l'abbonamento.

Funzioni IA

I podcast IA, le interrogazioni IA e le carte create dall'assistente IA vengono generati automaticamente e possono contenere errori. Verifica tu stesso i contenuti importanti; FireLearn non sostituisce le lezioni né la consulenza specialistica. Non inserire nelle funzioni IA dati riservati o dati personali di terzi.

I tuoi contenuti

I set di studio e gli altri contenuti che crei restano tuoi. Ci concedi il diritto di salvarli, mostrarli ed elaborarli per le funzioni di FireLearn — nel caso di set condivisi o pubblici, anche nei confronti di altre persone.

Puoi caricare solo contenuti per i quali hai i diritti necessari. Non sono consentiti in particolare:

• contenuti che violano il diritto d'autore o altri diritti di terzi,
• contenuti illeciti, offensivi, discriminatori o pornografici,
• spam, pubblicità o lo spionaggio di altri utenti,
• l'elusione dei contingenti o delle misure tecniche di protezione, nonché le richieste automatizzate di massa.

Se qualcuno viola queste regole, possiamo rimuovere contenuti e bloccare account. In caso di blocco per una violazione non c'è diritto al rimborso.

Disponibilità e responsabilità

Ci impegniamo a mettere a disposizione FireLearn senza interruzioni, ma non possiamo garantirlo, ad esempio in caso di manutenzione o di disservizi presso i fornitori di servizi. Rispondiamo solo dei danni causati intenzionalmente o per negligenza grave, nella misura consentita dalla legge. Non rispondiamo dei risultati di apprendimento, degli esiti degli esami né dei contenuti di altri utenti.

Modifiche delle CGC

Possiamo modificare queste CGC. Se le modifiche riguardano un abbonamento in corso, te le comunicheremo in anticipo; se non ti opponi prima dell'entrata in vigore o continui a usare FireLearn, si considerano accettate. In tal caso puoi disdire il tuo abbonamento in qualsiasi momento.

Diritto applicabile e foro competente

Si applica il diritto svizzero. Il foro competente è la sede della fornitrice, salvo che una disposizione di legge imperativa preveda diversamente; i consumatori possono agire in giudizio anche presso il proprio domicilio.